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以深化改革為動力 以線網優化為先導 強力推進多元化公交體系建設

發布日期:2023-06-02    瀏覽量:0

持續深化改革,加強現代化企業建設,是保持企業活力,推動企業健康持續發展的原動力。市公交集團聞令而動,以深化改革為動力、以線網優化為先導,通過線路調整、線網優化,提升運營效率,增強公交覆蓋力,建立多元化公共交通體系,滿足市民乘客多層次、多樣化、個性化出行需求,讓公交真正惠及更多市民群眾。

科學優化公交線網布局

“早就希望能有一班公交能過遼河道了,沒想到現在有望實現了。太好了,越快越好啊,感謝公交現在真正便民為民!大大的贊!”錦昊昊庭小區居民王先生留言對103 路調整至珠峰大街、遼河道、天山大街運行,填補道路公交空白,方便沿線錦昊昊庭、檸檬郡等小區居民出行給予點贊和支持。

 市公交集團先后采取隨車調查、早晚高峰調查和全線路、全時段客流調查以及OD大數據分析等多種方式,圍繞各時段日均運量、變化趨勢、站點上下客量、主要換乘站點及公交斷面通過量等參數,進行了全方位的數據分析,全面掌握客流走向、出行特點以及客流變化規律,分批次對中山路及關聯線路進行優化調整,降低重疊系數,釋放運力,提高效率,為實現單一的市民出行向綜合民生服務轉變提供有力保障。

“跟以前比,這真的太方便了!”家住海龍灣小區的張先生走下93路公交車,情不自禁說出了這樣一番話。此前,海龍灣小區居民出行僅依靠公交339路線,小區距離其它的公交站需步行近20分鐘才能到達,居民出行非常不便。為切實解決市民出行難點,市公交集團走進社區征詢建議,按照“一線一策”的工作理念,結合海龍灣居民的出行需求以及道路實際情況,于3月22日對93路線正式優化調整,由原來的紅旗大街、匯豐路調整至三環輔路、友誼大街運行,填補了匯明路新建道路的公交空白,惠及海龍灣、五里莊園等沿線小區居民。

對重疊線路的優化,不僅提升了公交運營效率,疏解交通壓力,目前共有55個地鐵站與164條公交線路的264個站點形成接駁,同時將釋放的運力投放到公交空白區域,擴大公交覆蓋面,惠及更多市民乘客。市公交集團結合城市發展建設,不斷完善公交線網布局,積極打造覆蓋面廣、運行速度快、藕合市民出行需求的公交體系。

打造多元化出行新方式

隨著市民出行需求的多元化、多樣化、復雜化,市公交集團創新工作思路,積極探尋市民出行新需求、新規律,結合線路客流動態變化與實際運營狀況,制定多種運營模式、運營作業方案,持續改進和打造出行新方式。

市公交集團通過大數據分析和實地客流調查,在市民有快速出行需求的8路開通工作日高峰快速區間車,調整82路、219路、游12路等為地鐵接駁快速線路,大大提高公交運營速度,減少乘客乘行時間,實現與地鐵快速換乘,提高了通勤效率。同時,根據走訪、實地調研,發現鄉村線路存在客流量相對較少,但出行較為固定等情況。市公交集團2月26日正式開通42條“準點線路”,方便市民合理規劃出行安排,減少不必要的候車時間,做到定時定點精準乘車。

“我們可以‘掐點’出門了,實現了車到我也到,極大的提高了我們的出行效率。”“今后可以按照自己的時間合理安排,不慌不忙的通勤出行。”市民們紛紛感言、連連稱贊。“高峰區間快速線路”“準點線路”的開通,滿足了居民乘車個性化、高效化需求。

除了做好線網優化工作外,市公交集團服務向人性化、多元化、個性化延伸,“量身定制”公交專線,打造多元化出行方式,先后開通了“求知專線”“便民購物專線”“網約巡游公交”以及學校定制公交專線、企業定制公交班線等一系列特色公交線路,為市民提供了安全實惠的出行途徑,切實打造出“公交服務便民圈”“公交上的生活圈”,提升公交資源高效利用和公交服務有效供給,使更多市民享受到更加優質的公共出行服務。

既省心又實惠的旅游專線

今年春天,市民賞花游園的熱情高漲,市公交集團推出了賞花游園地圖,詳細為市民介紹了到正定、鹿泉、科大等賞花線路30余條,恢復至西部長青的假日旅游專線1、2路,開通至龍泉古鎮的假日旅游專線3路、至抱犢寨的假日旅游專線4路,欒城櫻花節期間開通賞櫻專線,為游玩的市民乘客提供出行服務。

為促進我市旅游產業的發展,方便市民短途旅游,打破公交“環城市圈”經營思維,進一步滿足更多市民多樣化、個性化、差異化的出行需求,市公交集團積極與周邊縣市開展合作,開通公交旅游定制專線,陸續開通了“趙縣一日游”定制線路2條,“井陘一日游”定制線路2條,打造了交旅融合新模式,讓廣大市民乘客在玩好、吃好、游好的基礎上,實現花最少的錢享受到公交更貼心、更優質、更有溫度的服務。

 樂享免費公交綠色出行

 “如今,我跟朋友們每周四都一起乘坐公交出行,可以享受免費公交帶來的實惠。”“自從有了‘小學生專線’,早晨不怕堵車了,還能讓孩子多睡一會兒。”兩元錢的車費對于每個人而言雖然不算多,但“綠色出行日”每周四都可以免費乘坐公交車,不論是本地市民還是外地乘客都覺得很溫馨、很驚喜,直呼此舉措非常暖心、便民。“綠色出行日”活動為廣大市民便利出行提供了既貼心又周到的服務。自2021年12月該活動開展以來,免費乘坐公交車人次已近4000萬。

 5月8日早7時30分,金馬小學專1、專2準時從金域藍灣站位和大馬小學站位發車,我市又新增兩條小學生專線。金馬小學生專線的開通解決了金馬集團三所小學學生們的出行問題。截至目前,市公交集團共有19條“小學生專線”服務于22所小學,運行1萬余趟次,同時發放小學生、幼兒及家長免費乘車卡和護送卡22萬張,享受政策的小學生、幼兒及家長免費乘車400余萬人次,有效緩解學校周邊道路交通擁堵,減輕家長接送學生的負擔,保障學生安全出行。

與此同時,市公交集團自2021年12月正式實施“免費換乘 暢享公交”便民舉措,市民持市公交集團發行的一卡通卡以及石惠卡、燕趙通卡4小時內連續換乘多條公交線路時僅計費一次,三區一縣分段遞增計費的公交線路2元封頂享受免費換乘優惠。目前,享受到實惠的乘客累計近500余萬人次,既綠色環保又降低了出行成本。

軟服務引領文明新風尚

公交是城市流動的風景線,公交服務體現了城市的文明和溫度。多年來,市公交集團始終堅持站在市民需求的角度去做事,不斷探索服務的廣度和深度,內強素質、外樹形象,在優化線網、更新車輛的基礎上堅持“服務為本 乘客至上”的企業宗旨,定期組織開展安全行車、服務提升、文明駕駛、消防安全等不同主題的培訓,努力打造有品質、有溫度、有真情的服務。“石家莊公交不光有干凈的乘車環境,還有熱情的服務,到站必停車,乘客坐好扶穩才起步,真是貼心又安全。”網友王先生在微信公眾號留言對公交服務人性化點贊。

今年4月以來,市公交集團重點圍繞增強服務意識、創建特色線路、開展換位體驗等八項內容開展了服務提升活動,公交職工精神狀態更加飽滿,服務意識得到加強,技術水平得到了提升,公交車長助人為樂、拾金不昧、扶危濟困的先進事跡層出不窮,屢見報端,發生在公交車上的好人好事就多達百余件。面對需要幫助的人,公交人總是力所能及地伸出援助之手,盡一份綿薄之力,把傳播城市文明、弘揚社會正能量作為自己應擔之責。

與此同時,為了讓每一位職工切實感受到公交大家庭的溫暖,市公交集團從細微之處關心職工生活,深化“五必談、五必訪”人文關懷,建立了“一二三四五”職工關愛工程,通過一次健康體檢、兩個健康平臺、三套活動計劃、四項提升舉措、五類特殊關愛群體的系統制度建設,增強了職工的獲得感、安全感、幸福感。同樣,公交職工將企業的溫暖轉化為奉獻社會的動力,常年堅持學雷鋒志愿服務活動,40余支志愿服務團隊積極開展“扶貧助困”“公交活地圖”“平安進校園”等活動。贈人玫瑰手有余香,公交職工以真情奉獻社會,以實際行動踐行服務承諾,引領社會文明新風尚。

潮涌千帆競 奮楫正當時。市公交集團將以深化改革為契機,圍繞提高公交核心競爭力和增強核心功能抓好重點改革任務;不斷提高公交線網覆蓋率,對全市公交線網進行系統性優化,全面提升公交線網效能;持續開通巡游網約公交、旅游專線、定制通勤專線、地鐵接駁專線等特色線路,滿足市民多樣化公交出行需求,讓市民出行體驗感更好、舒適感更優、幸福感更強。

(供稿人:劉澎,審核人:邢志軍)

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